سیاست حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران سینگل لنت
سینگل لنت با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای ثبت سفارش، خرید محصولات، ثبت نظر، عضویت در سایت و استفاده از برخی امکانات، ممکن است اطلاعاتی را از کاربران دریافت کند تا بتواند خدماتی امن، دقیق و مطمئن ارائه دهد.
برای پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌های لنت ترمز و سایر محصولات مرتبط، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، کد پستی، شماره تماس و در صورت نیاز آدرس ایمیل مشتری دریافت می‌شود. سینگل لنت ممکن است برای هماهنگی ارسال سفارش، تأیید اطلاعات یا ارائه خدمات پس از فروش، از اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری استفاده کند.
تمامی فعالیت‌های سینگل لنت در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و قوانین مرتبط با تجارت الکترونیکی انجام می‌شود. در صورتی که مراجع قانونی و ذی‌صلاح کشور، مطابق قانون، درخواست ارائه اطلاعات مرتبط با سفارش‌ها، خریداران یا سایر اطلاعات ثبت‌شده را داشته باشند، سینگل لنت موظف خواهد بود اطلاعات مورد درخواست را از طریق فرآیند رسمی و قانونی در اختیار مرجع مربوطه قرار دهد. مسئولیت نگهداری از اطلاعات پس از ارائه قانونی آن، بر عهده مرجع دریافت‌کننده خواهد بود.
سینگل لنت خود را موظف می‌داند در سایر موارد، اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه تلقی کرده و برای جلوگیری از دسترسی، استفاده یا انتشار غیرمجاز این اطلاعات، اقدامات متعارف و لازم را انجام دهد.
عضویت و استفاده کاربران از وب‌سایت سینگل لنت به منزله پذیرش قوانین و مقررات سایت و قوانین مرتبط با تجارت الکترونیکی، مالی، مالیاتی و سایر مقررات قابل اجرا خواهد بود.
کاربران با ثبت شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود در وب‌سایت، اجازه می‌دهند سینگل لنت برای موارد مرتبط با سفارش، وضعیت ارسال، خدمات پس از فروش، اطلاع‌رسانی محصولات، پیشنهادهای فروش و اخبار مجموعه، از طریق تماس تلفنی، پیامک، ایمیل یا سایر روش‌های ارتباطی متعارف با آن‌ها ارتباط برقرار کند. کاربران می‌توانند در صورت تمایل، درخواست توقف پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی غیرضروری را از طریق راه‌های ارتباطی سینگل لنت اعلام کنند.
اطلاعات مورد نیاز برای خرید و صدور فاکتور
در فرآیند خرید، اطلاعات مورد نیاز برای ثبت سفارش و صدور فاکتور دریافت می‌شود. در صورت درخواست مشتری و در چارچوب مقررات مربوط، ممکن است برای صدور فاکتور رسمی اطلاعات تکمیلی دریافت شود.
برای اشخاص حقیقی، اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی و در صورت نیاز کد ملی و برای مشتریان حقوقی یا سازمانی، اطلاعاتی مانند نام شرکت، شناسه ملی، کد اقتصادی، آدرس و سایر اطلاعات مورد نیاز ممکن است درخواست شود.
شماره تلفن و آدرس ایمیلی که مشتری هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری وارد می‌کند، به عنوان اطلاعات ارتباطی مورد تأیید مشتری در نظر گرفته شده و اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سفارش از طریق همین اطلاعات انجام می‌شود.
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل در اختیار سینگل لنت قرار دهد. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود.
نظرات و محتوای ارسالی کاربران
سینگل لنت ممکن است نظرات، نقدها و محتوای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت، حفظ احترام کاربران و جلوگیری از انتشار اطلاعات نامناسب یا غیرمرتبط، بررسی و در صورت لزوم ویرایش یا منتشر نکردن آن‌ها را در نظر بگیرد.
در صورتی که پیام، نظر یا محتوای ارسال‌شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای غیرقانونی یا مجرمانه باشد، سینگل لنت می‌تواند در چارچوب قوانین کشور، اطلاعات مرتبط را برای پیگیری موضوع در اختیار مراجع قانونی قرار دهد.
حساب کاربری و رمز عبور
حفظ و نگهداری اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. کاربران نباید رمز عبور یا اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
در صورتی که کاربر متوجه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری خود شود، توصیه می‌شود در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به تغییر رمز عبور و اطلاع‌رسانی به پشتیبانی سینگل لنت اقدام کند.
حفاظت از اطلاعات شخصی
سینگل لنت اطلاعات هویتی و شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و این اطلاعات را بدون مجوز کاربر در اختیار اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط قرار نخواهد داد؛ مگر در مواردی که به موجب قانون یا دستور مراجع ذی‌صلاح، ارائه اطلاعات الزامی باشد.
اطلاعات کاربران ممکن است در حد مورد نیاز برای پردازش سفارش، پرداخت، ارسال کالا، خدمات پشتیبانی یا سایر خدمات ضروری در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد. این استفاده صرفاً در چارچوب ارائه خدمات مورد درخواست مشتری انجام می‌شود.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
سینگل لنت، مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، افزایش امنیت، بررسی عملکرد سایت و ارائه خدمات بهتر، اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده وکوکی‌ها را جمع‌آوری کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که می‌توانند برای حفظ وضعیت ورود کاربر، سبد خرید، تنظیمات سایت و بهبود تجربه استفاده از وب‌سایت مورد استفاده قرار گیرند.
سینگل لنت تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های مناسب فنی و مدیریتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای ناخواسته محافظت کند.
ارسال سفارش برای شخص دیگر
مشتریان می‌توانند هنگام ثبت سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را به عنوان تحویل‌گیرنده سفارش ثبت کنند. سینگل لنت از این اطلاعات صرفاً برای هماهنگی و ارسال همان سفارش و امور مرتبط با آن استفاده خواهد کرد.
تعهد سینگل لنت
سینگل لنت برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود تلاش می‌کند و هدف مجموعه این است که مشتریان بتوانند تجربه‌ای امن، ساده و مطمئن در خرید لنت ترمز و محصولات مرتبط با سیستم ترمز خودرو داشته باشند.
استفاده مستمر از وب‌سایت سینگل لنت به منزله آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست حریم خصوصی خواهد بود. در صورت ایجاد تغییرات در این سیاست، نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
سینگل لنت؛ ترمز مطمئن، رانندگی آرام